La regola degli 8 passi: come risolvere tutti gli errori software

(1 voto)
La regola degli 8 passi: come risolvere tutti gli errori software

Non c'è nulla di peggio che vedere apparire a schermo un temuto messaggio d'errore proprio nel bel mezzo di un lavoro. Che fare? Abbiamo sistematizzato per voi i passi necessari per trovare una soluzione a qualunque tipo di errore.

  1. Premere F1. Aprire l'aiuto in linea e cercare la parola chiave relativa all'errore nel sommario o nell'indice alfabetico. Può sembrare un'ovvietà, ma un detto comune in Internet recita: "la differenza fra un esperto di computer e un profano è che l'esperto legge l'Aiuto."
  2. Se esiste, consultare il manuale in PDF o la sua versione stampata. Spesso il manuale cartaceo contiene più informazioni dell'aiuto in linea.
  3. Eseguire una ricerca sul sito web di supporto del programma, prima tra le FAQ, poi nella Knowledge Base. A volte queste pagine sono "nascoste" fra le pagine interne e non facilmente accessibili. Per Trados: http://support.trados.com, ora http://www.sdl.com/services/services-sdl-support/trados-support.htm.
  4. Eseguire una ricerca sui gruppi di Yahoo! o di Google relativi al programma (se ne esistono, ovviamente). Per Trados: http://tech.groups.yahoo.com/group/TW_users/; per Wordfast: http://tech.groups.yahoo.com/group/wordfast/
  5. Eseguire una ricerca su un forum specializzato nell'ambito del programma. Per Trados e altri CAT tool partire dal forum di Proz http://www.proz.com/forumsearch
  6. Eseguire una ricerca su Google con le seguenti parole: <codice errore> <nome programma>
  7. Lasciare un messaggio in un forum pubblico (es. in uno dei gruppo citati ai punti precedenti), indicando dettagliatamente il problema riscontrato.
  8. Se si dispone di un contratto di assistenza incluso nella licenza del software, contattare il supporto tecnico relativo al programma usato.

Qabiria white logo

Crediamo nell’aumento della produttività attraverso l’uso creativo della tecnologia.

il traduttore insostituibile

Ultime notizie

Contatti

Qabiria Studio SLNE
Carrer Lleida, 3 1-2
08912 Badalona
(Barcelona)
SPAGNA

+34 675 800 826

qabiria

Inviaci un messaggio

Ricevi la newsletter

Vuoi leggere gli articoli e le novità di Qabiria direttamente nella posta?