Cómo ahorrar 3600 euros en visitas comerciales

Cómo ahorrar 3600 euros en visitas comerciales

Según los datos proporcionados por la organización Gettingcontacts!© una visita comercial cuesta a una empresa alrededor de 300 euros de gastos directos y aproximadamente 500 si contamos también los indirectos. En conjunto, la adquisición de un nuevo cliente puede costar hasta 4000 euros. Abatir estos gastos a cero, concentrando en un solo lugar cientos de empresas y emprendedores con intereses comunes, es el objetivo de los encuentros organizados por Gettingcontacts!©. Nosotros asistimos al evento celebrado en Badalona y os contamos cómo nos fue.

El 25 de marzo de 2011 se celebró en Badalona, en las impresionantes instalaciones del centro de congresos BCIN (cuya vistas de la playa y de Barcelona son muy recomendables...) el evento de networking Gettingcontacts!©. Es un modelo de networking innovador que trata de superar las limitaciones inherentes a este tipo de eventos, o sea la aleatoriedad de los contactos y la consecuente falta de eficacia. En el caso de Gettingcontacts!©, durante el proceso de alta cada empresa rellena un formulario bastante complejo donde se definen con precisión las áreas de interés y los objetivos de cada empresa. Un sistema automático basado en un algoritmo de coincidencia calcula una lista de entrevistas programadas para cada empresa, a partir de la relación entre sectores contiguos o complementarios. Por ejemplo: una empresa que produce cosméticos y que ha indicado la necesidad de nuevos proveedores, encontrará en su agenda una entrevista con una empresa de productos químicos de su propio sector.

Gettingcontacts!© ha demostrado ser altamente eficaz y cuenta con más de 70 eventos, más de 6000 empresarios registrados y más de 140 000 entrevistas realizadas (sin contar que hasta ahora la mayoría de los eventos se organizaron solo en Cataluña). Además, la empresa organizadora ha establecido distintos convenios con las administraciones públicas y asociaciones de empresas con el fin de aumentar las oportunidades de intercambio entre empresas.

En nuestro caso, el evento de Badalona ha sido una evidencia más del dinamismo del área metropolitana de Barcelona, la realidad en la que operamos. Tras una breve introducción realizada por algunas figuras institucionales locales (Joaquim Padrós, Presidente de la FEB, la Federació Empresarial de Badalona; Joan Carles Mas, concejal del Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet; Francesc Serrano, concejal del Ayuntamiento de Badalona; David Palmer, responsable de la Oficina de Atención al Ciudadano de Sant'Adriá), escuchamos la presentación de Juanjo S. Villalobos, responsable de Gettingcontacts!© y formador en marketing, titulada “Oportunidades 2011: networking empresarial eficaz”. El señor Villalobos destacó la importancia del negocio como conversación entre personas (aceptando y amplificando esencialmente las tesis del Manifiesto Cluetrain), durante la cual cada uno mantiene un cierto tipo de actitud (que se puede resumir según las categorías comunicacionales definidas por Virginia Satir, y sucesivamente entradas en la programación neurolingüística) y comunica un cierto mensaje no solo a través de la palabra, sino también a a través de la comunicación paraverbal y quinestésica, muy a menudo infravalorada. Algunos consejos prácticos para mantener una comunicación eficaz con los clientes potenciales:

  • al primer contacto debe seguir un segundo contacto (por teléfono o por correo electrónico) dentro de 10 horas;
  • en un año cualquier cliente deben contactarse al menos 7 veces.

La segunda parte del evento fue dedicada a las entrevistas individuales. Todos los participantes habían recibido 3 días antes del evento la lista de las 10 entrevistas programadas, para poder investigar acerca de los interlocutores y prepararse para las negociaciones. Sin duda, tener una agenda programada aumenta muchísimo la eficacia del networking, porque por un lado ayuda a romper el hielo, y por el otro elimina los tiempos muertos. Sin embargo, el algoritmo que genera las agendas no es “mágico”, y por eso es posible encontrarse con alguien con quien no hay puntos en común. En estos casos basta con saludar amablemente y buscar y otro contacto de la lista general (que se recibe al comienzo del evento; cada participante está identificado por un número). Cada emprendedor por lo tanto es libre de rehacer su propia agenda y establecer los contactos que considere necesarios.

En definitiva, si se siguen las instrucciones de los organizadores y no se dedican más de 10-12 minutos a cada entrevista, es posible hablar con más de 10 personas en una sola mañana. Nosotros pudimos hablar, cara a cara, con 12 personas (sin contar las tarjetas intercambiadas durante la pausa café). Volviendo a los cálculos indicados en la introducción: 12 x 300 euros = 3600 euros. Este es el importe que nos hemos ahorrado con nuestra participación en Gettingcontacts!© que, aún no lo había dicho, casi siempre es completamente gratuito para las empresas de la zona en la que se organiza el evento. Es evidente que no nacerán proyectos concretos de todos estos contactos, pero no cabe duda de que informaremos puntualmente de cualquier novedad en los comentarios de esta página.

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