Apoyo a la internacionalización del software
Como empresa de software y servicios especializada en el suministro de programas de aplicación para cuerpos de policía local, Incloud Team necesita un alto nivel de precisión en las traducciones del contenido de su software, que utilizan más de 250 mandos policiales.
Qabiria contribuyó a la expansión de Incloud Team con un servicio de consultoría para la internacionalización y, por tanto, con la traducción especializada de plantillas de actas administrativas para su envío al extranjero.
Como gestor de proyectos de Incloud Team, he tenido el placer de trabajar con Qabiria en la internacionalización de los formularios producidos por nuestro software. El equipo de Qabiria demostró competencia y precisión en todas las fases de la relación: desde el asesoramiento inicial sobre el mejor flujo de trabajo, hasta la puntualidad con la que entregaron las traducciones. Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos y la profesionalidad demostrada.
4
idiomas traducidos
250
jefaturas policiales atendidas
13
productos coordinados
Acerca de Incloud Team
Incloud Team opera desde 2003 como empresa de software y servicios especializada en el suministro de programas de aplicación y la gestión de actividades externalizadas para los cuerpos de policía local. Utilizando un sofisticado software modular, proporciona sistemas y servicios a más de 250 jefaturas de policía local, situadas en más de 15 regiones y 50 provincias italianas.
El caso de estudio en breve
| https://incloudteam.com/ | |
| Sector | IT y Software |
| Servicios | Traducción de software |
| Idiomas | Inglés, Francés, Alemán |
El desafío
Incloud Team, una empresa de software especializada en el suministro de aplicaciones para las policías locales, debía proporcionar el servicio de envío al extranjero de las multas de los usuarios extranjeros. Con más de 250 mandos policiales utilizando el software de Incloud, era esencial garantizar que las traducciones de los informes al alemán, inglés, español y francés fueran precisas y acordes con las necesidades de cada municipio al que se ofrece el servicio.
La solución
Incloud Team se puso en contacto con Qabiria, que contribuyó en tres etapas:
- En primer lugar, el equipo de Qabiria realizó un análisis detallado de los formatos de archivo producidos por el software Incloud Team (JSON y HTML);
- a continuación, asesoró al equipo de desarrollo de Incloud Team sobre la mejor estrategia para internacionalizar el software, encontrando un punto medio entre velocidad y flexibilidad;
- Por último, creó un equipo de traductores, no sólo especializados en el ámbito jurídico, sino también con experiencia en localización de software, a los que asignó traducciones al alemán, inglés, español y francés.
En concreto, Qabiria se centró en la traducción de plantillas de actas administrativas para enviar al extranjero. Estos informes, redactados en italiano, sirven para notificar a los usuarios de la carretera residentes en el extranjero las infracciones de tráfico cometidas en Italia.
El resultado
Gracias a la colaboración con Qabiria, Incloud Team consiguió resultados tangibles:
-
Aumento del porcentaje de liquidación de sanciones - Gracias a las traducciones precisas de los modelos de informes administrativos, ha aumentado el porcentaje de liquidación de sanciones de los usuarios residentes en el extranjero.
-
Aumento de la satisfacción de los municipios atendidos - Como resultado de este aumento, se incrementó la confianza y la satisfacción de los administradores de los municipios que utilizaban el servicio de impresión y correo en el extranjero.
La colaboración entre Qabiria e Incloud Team continúa, también con vistas a un futuro lanzamiento del software en varios idiomas.
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